Garanti Şartları

Rize Silah olarak ürettiğimiz tüm silah kabzaları, üstün kalite ve titiz işçilik anlayışıyla üretilmektedir. Ürünlerimizin güvenilirliğini desteklemek adına, belirli şartlar altında garanti sunmaktayız.

Garanti Süresi:
Satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürünler, satın alma tarihinden itibaren 6 ay boyunca üretim ve işçilik hatalarına karşı garanti kapsamındadır.

Garanti Kapsamı:
Garanti, yalnızca üretimden kaynaklanan aşağıdaki kusurları kapsar:

• Malzeme kaynaklı deformasyonlar,

• İşçilik hataları,

• Normal kullanım koşulları altında meydana gelen üretim hatalı kırılmalar veya çatlamalar.

Garanti Dışı Durumlar:
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:

• Kullanıcı hatasından kaynaklanan kırıklar, çatlamalar, çizikler,

• Düşürme, darbe, hatalı montaj,

• Yanlış kullanım, bakım eksikliği veya uygunsuz temizlik malzemeleri kullanımı,

• Ürünün yetkisiz kişi veya kurumlarca tamir edilmesi,

• Normal kullanım sonucu oluşabilecek yüzey aşınmaları (renk solması, çizilme vb.).

Garanti İşlemleri:
Garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için;

• Ürünün orijinal fatura veya satış belgesi ile birlikte ibraz edilmesi,

• Teknik ekiplerimiz tarafından yapılan incelemede üretim hatası olduğunun tespit edilmesi gereklidir.

Garanti kapsamında tamiratı mümkün olmayan ürünler yenisi ile değiştirilir veya ürün bedeli iade edilir.
Garanti sürecindeki kargo masrafları, üretim hatası tespit edilen durumlarda Rize Silah tarafından karşılanır.